★새제품은 사용 전 반드시 세탁을 하시고 건조 후 사용하세요!
Q1. 사용 전 한나패드를 꼭 세탁해야 하나요?
처음 구입하신 한나패드는 사용 전 반드시 세탁비누나 세탁세제로 세탁을 해주셔야 합니다.
민감한 부위에 바로 닿는 제품이기 때문에 속옷처럼 사용 전 세탁을 필수 권장 드리고 있으며,
유기농 순면 원단의 방직을 원활히 하기 위해 원단이 살짝 코팅이 되어 있어 세탁하지 않고 사용하시면 사용 시 흡수력이 떨어질 수 있습니다.
이염 방지(겉물 제거)를 위해서도 초기 세탁이 꼭 필요합니다.
Q2. 초기 세탁 시 주의사항이 있나요?
초기 세탁 시 물 빠짐이 발생할 수 있으므로, 단독 손세탁 및 단독 자연건조를 권장 드립니다.
(블랙 등 짙은 색상의 제품일수록 물빠짐 및 이염 가능성이 높습니다.)
1. 첫 세탁은 30도 이하의 물에서 바로 세탁해 주세요. (물에 오래 담가두지 마세요.)
2. 다른 세탁물과 섞이지 않도록 단독 세탁해 주세요. (밝은 세탁물과 겹쳐 있을 경우, 이염 발생 가능성 있습니다.)
3. 세제 잔여물이 남지 않도록 충분히 헹군 뒤, 통풍이 잘 되는 곳에서 완전히 건조해 주세요.
4. 처음에는 약간의 물빠짐이 있을 수 있으나, 사용 후 세탁을 1~2회 거치면 점차 줄어 이염 위험이 낮아집니다.
5. 세탁기 이용 시 세탁망을 사용해주시고, 물 빠짐이나 이염에 민감하신 분들께는 이염 방지 시트 사용을 권장 드립니다.
Q3. 꼭 한나패드 전용 세제를 써야 하나요?
면생리대는 친환경 제품이기 때문에, 일반 화학세제보다 친환경 원료로 만든 친환경 세제를 권장해드리고 있습니다.
저희 한나패드 세제들은 환경과 신체에 무해한 다회용 생리제품 전용 세제입니다.
또 액상세제와 비누를 모두 구매하는지 여쭤보시는 고객분들이 계신데,
액상은 권장사항이며, 비누도 가지고 계시는 일반 세탁비누를 사용하셔도 됩니다.
다만, 친환경제품인 한나패드 제품을 사용하시는 만큼 친환경 원료로 만들어진 세탁용품을 이용하시는 것을 추천 드립니다.
Q4. 얼룩이 잘 지워지지 않은 경우에는 어떻게 하나요?
세탁 후에도 얼룩이 잘 지워지지 않은 경우에는,
산소계 표백제 등의 가루세제를 물에 충분히 푸신 후에 비누칠한 제품을 반나절 이상 담그셨다가 세탁하시면 됩니다.
(세탁을 깨끗이 했다면 얼룩이 남아있더라도 사용하시는 데에는 문제 없습니다.)
※염소계 표백제(락스 등)는 사용하지 마십시오.
※생리팬티 제품의 일부 브라운 패드는 변색되기 때문에 산소계 표백제 사용을 권장하지 않습니다.
Q5. 제품을 삶아서 사용하고 싶은데 가능한가요?
소독 등의 이유로 제품을 삶고 싶으신 경우에는 물이 끓기 시작한 후 5-10여분간만 삶아주시기 바랍니다.
저희 제품만 단독으로 삶아주세요!
→ 너무 오래 삶으시거나, 다른 세탁물을 포함하여 너무 많은 양을 한꺼번에 삶으시면 제품이 냄비 표면에 닿아 방수 코팅이 손상될 수 있습니다.
Q6. 식초를 사용해도 되나요?
마지막 헹구시는 단계에서 식초 한 두방울을 떨어뜨려 헹구시면,
천연 섬유유연제 역할 뿐 아니라, 살균소독도 되기 때문에 사용하셔도 좋습니다.
Q7. 세탁 후, 패드에 보풀이 일어났어요!
면 특성상 마찰이 생기면 보풀이 일어날 수 있습니다.
보풀이 생긴 부분을 보풀제거기 또는 면도칼 등으로 살살 긁어 제거해 주신 후 사용 가능 하십니다.
Q8. 세탁 후, 실밥이 튀어나왔어요!
한나패드의 제작과정은 모두 수작업이기 때문에 간혹 실밥이 끝까지 잘리지 않거나,
안 쪽에 숨어있던 실밥이 세탁 전후에 튀어나올 수 있습니다. (마지막 공정과정에서 실밥은 모두 자른 후 출고됩니다.)
해당 실밥은 가위로 잘라서 사용하셔도 전혀 무방합니다.
만약 실밥의 올이 풀려 제품 자체의 박음질이 풀린 경우 바로 교환해드리며,
사용 후 6개월 이내 박음질이 풀리신 경우, A/S 또는 교환이 가능하십니다.
혹시 박음질 자체가 풀린 것이라면 hannahpad@hanmail.net 또는 '한나패드' 카카오톡 채널로 사진 보내주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
Q9. 세탁 후, 사이즈가 달라졌어요!
면생리대이기 때문에 면제품 특성상 세탁 후에 약간의 변형은 일어날 수 있습니다. (1-2cm 정도)
따라서 손세탁이 아니신 경우 세탁에 조금 더 유의해주시기를 부탁드립니다. (세탁망 사용 권장)
세탁과정을 잘 지켜주시고, 헹굼, 탈수 후 탁탁 털어 제품을 평평하게 만들어주시고 건조해주시면 변형이 거의 일어나지 않습니다.
제품 사이즈의 차이가 심하시면 위의 메일이나 번호로 사진을 보내주시기 바랍니다.
건조기 등에 의한 열에 의한 변형은 도움 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
※ 알려드린 세탁 방법 이외의 방법이나 제품을 사용하시다가 일어난 변형 및 오염 발생 시에는 도움 드릴 수 없으므로 고객님들의 주의 부탁드립니다.
감사합니다.
CS CENTER
